Sistem Destek Hizmetleri
Sistem Destek Hizmetleri
Kurumsal Çözüm Talebi
Kurumsal BT Alt Yapı Yönetim ve Destek Çözümleri
Unitel Bilgi Teknolojileri, kurumların sunucu ve sistem alt yapılarının güvenli, performanslı ve kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla kapsamlı sistem destek hizmetleri sunmaktadır. Modern iş süreçlerinin sürekliliği, güçlü ve doğru yönetilen bir sistem alt yapısına bağlıdır.
Sistem destek hizmetlerimiz kapsamında mevcut alt yapınız düzenli olarak izlenir, performans analizleri yapılır ve olası risklere karşı önleyici aksiyonlar alınır. Amacımız, sistem kesintilerini minimuma indirerek iş süreçlerinizin sürdürülebilirliğini sağlamaktır.
İş gücü kaybı yaşamamanız, bilgiye en kısa yoldan en hızlı şekilde ulaşmanız için çalışıyoruz.
Hizmet Kapsamı
- Windows ve Linux sunucu yönetimi
- Active Directory ve domain yönetimi
- Sanallaştırma platformları desteği
- Yedekleme sistemlerinin kontrolü ve yönetimi
- Güncelleme ve patch yönetimi
- Performans izleme ve raporlama
Genel Bilgi
- Zaman Yönetimi: Süreçlerinizin kesintisiz sürdürürebilirliğini sağlayarak, iş gücü kaybını engelliyoruz.
- Uç Nokta Yönetimi: Farklı lokasyonlarda bulunan uç noktalarınızı sizin yerinize tek merkezden yönetiyoruz.
- Bütçe Yönetimi: İhtiyaçlarınızı belirleyerek bütçenizi oluşturuyoruz ! Planlı revizyon hedeflenmektedir.
- 7 / 24 Takip: Sistemleriniz 7 / 24 takip edilerek herhangi bir olumsuz durumda deneyimli personellerimiz anında müdahale etmektedir.
- Verimlilik: Bu hizmetin amacı, büyüyen firmanızın BT ihtiyaçlarını belirleyerek verimliliği artırmaktır.
- Felaket Kurtarma: Firmanıza özel oluşturulan felaket kurtarma senaryosu ile en kötü duruma hazır olun !
Kurumsal Yaklaşımımız
Unitel Bilgi Teknolojileri, sistem yönetimini reaktif değil proaktif bir modelle ele alır. Düzenli kontrol, planlı bakım ve sürekli iyileştirme yaklaşımı ile kurumunuzun BT alt yapısını güvence altına alıyoruz.
Sistem destek hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi ve kurumsal teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sistem Destek Hizmetleri
Innovation Is Our Life Style
“INNOVATION IS OUR LIFE STYLE” felsefesini benimsemiş firmamız, BT dünyasında yaşanan gelişmeleri firmanıza en kısa sürede entegre etmeyi amaç edinmiştir.
Zaman Değerlidir
Bilgi’ye en kısa yoldan, en hızlı şekilde ulaşmanız için çalışıyoruz. Bilgi güvenliği önemli bir konudur. Özel BT çözümlerimizi firmanıza uygulayarak bilgi güvenliğinizi maksimum düzeye çekiyoruz. Firmanızın BT yönetimini bize bırakın, işinize odaklanın !
Her Yerdeyiz
Uzak bağlantı protokol ve uygulamaları ile siz neredeyseniz, ihtiyacınız olduğunda biz oradayız. Uç noktalarda bulunan kullanıcılarınızın ve lokasyonlarınızın BT yönetimi artık çok kolay.
Uzmanlık
Danışmanlık Hizmetleri, en genel ifadesi ile sonucunda bir danışmanlık raporunun üretileceği “bilgi bazlı” hizmetlerdir. Bir ürün ve / veya çözümün üretimi ya da devreye alınmasını içermezler. Uzman personellerimiz mevcut yapınızı analiz ederek, iş geliştirme süreçlerinize destek sağlar.
Verimlilik
BT ihtiyaçlarınızı belirleyerek verimliliğinizi artırmaya çalışıyoruz. E-dönüşüm süreci sürdürürebilirlik ve kesintisiz hizmetin önemini artırmıştır. Sistem danışmanlığı’nın yanında, olağanüstü durum senaryoları önemlidir. Bu gibi durumlarda bilgi güvenliğinizi sağlayarak en kısa sürede sisteminizi çalışır hale getirebilmek için, felaketten kurtarma senaryonuzu gözden geçirin.
7 / 24 Destek
Destek hizmetlerimiz ile sistemleriniz 7 / 24 izlenerek herhangi bir olumsuz durumda, deneyimli personellerimiz anında müdahale eder. İzleme sistemlerimiz sayesinde oluşabilecek hatalar en kısa sürede tespit edilmekte ve denetlenmektedir.
Süreklilik
Bilgi’ye en kısa yoldan, en hızlı şekilde ulaşmanız için çalışıyoruz. Bilgi güvenliği önemli bir konudur. BT önlemlerini firmanıza uygulayarak bilgi güvenliğinizi maksimum düzeye çekiyoruz. Sistem güvenliği için, gerekli kısıtlamalar yapılarak yetkisiz erişimlere izin verilmemelidir. Dışarıdan bağlantı kurması gereken (mobil) kullanıcılar VPN ile sisteme “güvenli” bağlantı kurmalıdır.